1. Предлагаете ли вы послепродажное обслуживание? Как я могу попросить об этом? А как насчет гарантии?
Каждая машина с нашего завода имеет 14-месячную гарантию после отгрузки. Как правило, мы предлагаем 12 месяцев БЕСПЛАТНОГО техобслуживания, а учитывая морские перевозки, мы можем продлить 2 месяца для наших клиентов.
Если ваша машина не работает, вы можете отправить нам электронное письмо, и мы сделаем все возможное, чтобы найти проблему по электронной почте или через видеочат по Skype, если это необходимо. После подтверждения проблемы мы можем выслать вам новые запчасти или предоставить ремонт на месте.
2. Какой срок доставки?
В большинстве случаев у нас есть запас на заводе. Если нет на складе, как правило, время доставки составляет 15-20 рабочих дней после получения депозита. Если вы срочно нуждаетесь, мы можем рассмотреть возможность принятия специального соглашения для вас.
3. Принимаете ли вы услугу настройки? Могу ли я иметь свой логотип на машине?
Да, конечно. Мы можем предложить не только стандартные машины, но и индивидуальные
машины в соответствии с вашими требованиями. И мы также можем разместить ваш логотип на машине.
4. Как установить и использовать продукт?
Мы вышлем вам инструкцию по эксплуатации, видео на английском языке по электронной почте. Или вы можете скачать на нашем официальном сайте напрямую.
Большая часть нашей машины поставляется с целой частью, что означает, что она уже установлена, все, что вам нужно сделать, это подключить кабель питания и начать использовать. И, если возможно, мы также можем установить вашу машину на месте.
Брошюра сушильной печи-KOMEG.pdf
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
